一、認證依據(jù)
GB/T 20647.9-2006《社區(qū)服務指南 第9部分 物業(yè)服務》
二、認證意義 a）指導運用規(guī)范化的服務模式提高物業(yè)服務的服務能力； b）尋求服務技術活動的隱患和不足的改進，保證自身管理風險可控； c）向公眾證明自身服務能力，提高市場競爭力；
